Pernahkah kamu membeli voucher Tri, namun saat hendak di scan, barcode vouchernya rusak? Hal ini tentu bisa membuat frustasi, karena kamu tidak bisa menikmati benefit yang ditawarkan voucher tersebut.

Baca Juga: Cara Memasukan Voucher 3 Lewat SMS

Cara Scan Voucher Tri Yang Rusak

Namun, jangan khawatir! Ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi voucher Tri yang rusak. Berikut beberapa langkahnya:

1. Periksa Kembali Kondisi Voucher

Sebelum melakukan langkah selanjutnya, pastikan kamu sudah memeriksa kembali kondisi voucher dengan seksama. Perhatikan beberapa hal berikut:

• Barcode: Pastikan barcode voucher tidak buram, terlipat, atau robek.
• Kode voucher: Pastikan kode voucher 16 digit yang tertera di bawah barcode masih terlihat jelas dan tidak tergores.
• Tanggal kadaluarsa: Pastikan voucher masih berlaku dan belum melewati tanggal kadaluarsa.

2. Scan Voucher melalui Bima+

Jika voucher masih dalam kondisi baik, namun tetap tidak bisa di scan, kamu bisa mencoba scan voucher melalui aplikasi Bima+. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Bima+ di smartphone kamu.
2. Pada halaman utama, pilih menu "Pulsa & Paket".
3. Pilih "Isi Ulang".
4. Pilih "Voucher Fisik".
5. Klik ikon "Scan Barcode".
6. Arahkan kamera smartphone ke barcode voucher.
7. Jika barcode berhasil di scan, detail voucher akan muncul di layar.
8. Klik "Konfirmasi".
9. Voucher akan terisi secara otomatis.

3. Masukkan Kode Voucher Manual

Jika kamu tidak bisa scan barcode voucher, kamu bisa mencoba memasukkan kode voucher secara manual. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka menu dial di smartphone kamu.
2. Ketik 111123#.
3. Pilih "1. Isi Ulang Pulsa".
4. Pilih "2. Masukkan Kode Voucher".
5. Masukkan 16 digit kode voucher yang tertera di bawah barcode.
6. Klik "Kirim".
7. Voucher akan terisi secara otomatis.

4. Hubungi Layanan Pelanggan Tri

Jika kamu sudah mencoba semua cara di atas, namun voucher masih tidak bisa di isi, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan Tri untuk mendapatkan bantuan. Berikut beberapa cara untuk menghubungi layanan pelanggan Tri:

• Telepon: 123 (dari kartu Tri) atau 0899-123-123 (dari operator lain)
• SMS: Ketik "INFO" dan kirim ke 123
• Chat: Akses 3Chat melalui aplikasi Bima+
• Email: 3care@three.co.id
• Media sosial: Twitter (@3CareIndonesia) atau Facebook (@TriIndonesia)

 

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengatasi voucher Tri yang rusak dan menikmati benefit yang ditawarkan voucher tersebut.